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溝通秘笈



 


 



 


 


心靈妙方:
找一個良辰吉時開始,不論發生什麼事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,
你會有意想不到的收穫。


 



一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。



二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。



三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。



四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。



五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,
禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,
有時後也會變得更惡劣。


 


 



 



六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;如:吵的不可開
交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決
定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!



七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。



八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好
的辦法是什麼?《我錯了》,這就是一種覺知。



九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了!
勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新
思考人生,甚至於我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負
我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不
鮮哩!



十、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉圜」的餘
地,甚至於還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。


 


 



 



十一、讓奇蹟發生
如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。



十二、愛
一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。



十三、等待轉機
如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去
努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。



十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。



十五、智慧
智慧使人不執著,而且福至心靈。


 


 



 


 


一個朋友聊到一句話,我覺得很有意義,


每個人一生中都要信兩種教


妳知道是什麼教嗎....? 當然不是睡覺.....


是不計較與不比較......


人活著都會有許多的慾望,慾望多了,漸漸會慾求不滿,


到最後就演變成為了滿足自己的慾望而去傷害別人...


如果我們凡事不與人計較,便不會有口角,也不會勾心鬥角,


如果我們凡事不與人比較,便不會有慾望,也不會欲求不滿,


因此我們做人要謙虛,要知足,更要惜福....


我們要把自己縮小,不斷的縮小自己,小到能將自己放入別人眼中,


因為眼裡是容不下一顆沙子的,倘若能將自己縮小到放入別人眼中,


讓別人都能接納妳,這樣才是真的會做人,


世界這麼大,每個人都有他的過人之處,


如果我們不懂得縮小自己,只是一味的覺得自己比別人厲害,


這樣永遠都不會成功,永遠都不會滿足,也永遠都不會快樂....


因為一山比一山高,所以不要去和人家比較,


這不是要妳因此不求上進喔.....,是要妳懂得謙虛....
 


而是要妳將心放大,


去包容每一個人,從家人,朋友,甚至陌生人.....


也許我解釋得不是很好,但我體會很深....


如果每個人都能有所體悟,都能放寬心,相信都會過得很快樂.....


 


 




 


 


 



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